湖南法治報訊(通訊員 陳峙 王矯)夏季治安打擊整治行動如火如荼開展,打擊違法犯罪捷報頻傳。為進(jìn)一步提升群眾的滿意度,雙峰縣公安局不斷優(yōu)化便民服務(wù)措施,暢通便民服務(wù)渠道,從小事入手,走近基層群眾,切實為群眾排憂解難。

今年8月,梓門派出所的工作人員在日常入戶走訪時得知,轄區(qū)有三位老人因年老體弱、行動不便沒有辦理第二代居民身份證,無法享受國家的相關(guān)優(yōu)惠政策。戶籍輔警彭偉興迅速響應(yīng),為行動不便的老人提供上門服務(wù)。
烈日下,彭偉興和同事攜帶手提電腦、照相機(jī)、指紋采集儀等身份信息采集設(shè)備,來到老人家,耐心與老人溝通、幫他們梳理頭發(fā)、整理衣服、擺正姿勢,在最短時間內(nèi)采集到了合格的照片、指紋、身份信息。
考慮到老人的特殊情況,彭偉興告訴老人和家屬,待身份證辦好后,會第一時間將老人的身份證送過來交到老人手中,家屬對梓門派出所工作人員的熱心服務(wù)表示衷心感謝。
“小朋友,請看鏡頭,保持一會兒就好......”7月30日上午,在龍?zhí)锱沙鏊鶓艏遥瑧艏ぷ魅藛T幫助小朋友把燦爛的笑容定格在相機(jī)里,準(zhǔn)備為他制作第一張居民身份證。
家長告訴工作人員,因為小朋友要去外地做檢查,所以急需辦理一張身份證。為幫助他們快速辦證,工作人員耐心指導(dǎo)他們準(zhǔn)備好首次辦理身份證所需的資料。
這名小朋友僅有兩歲,年齡較小且好動,對照相有抵觸情緒,照片采集屢次不成功。工作人員一邊耐心溫和地安撫小朋友,另一邊抓住機(jī)會抓拍合適的照片,經(jīng)過四十多次努力,工作人員終于抓拍成功。
小朋友的家人對工作人員表示感謝,稱贊他們一心為民的服務(wù)態(tài)度,隨即帶著成功辦證的喜悅心情離開了戶籍室。
責(zé)編:王彩英
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
- 省委政法工作會議召開 沈曉明作出批示
- 2025年“湖南十大科技新聞”揭曉
- 讓“廉潔之花”開遍全球 第十三屆廉潔文化論壇暨湖南省華夏廉潔文化研究會換屆大會舉行
- 湖南湘江新區(qū)金融安全“開學(xué)第一課”開講,護(hù)航10萬學(xué)子
- 湖南省科學(xué)辟謠聯(lián)盟正式成立,構(gòu)建“專家+平臺+傳播”防謠體系
- 2025湘超聯(lián)賽熱血開賽 毛偉明宣布開幕 長沙隊拿下首勝
- 政策簡讀丨住院不用家人陪!湖南免陪照護(hù)服務(wù)方案來了
- 發(fā)揮引領(lǐng)作用 當(dāng)好踐行表率——習(xí)近平主席提出全球治理倡議有力推動上合組織不斷凝聚力量、展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為









